Só retirada na loja · sem custo
Como funciona a retirada
Você compra pelo site, a loja separa e você busca quando estiver tudo pronto.
Passo a passo
Passo 1: Escolha a loja
O estoque mostrado no site é o da loja escolhida. Dá para trocar quando quiser.
Passo 2: Monte a sacola
A compra sai de uma loja só: ela precisa ter todos os itens da sacola.
Passo 3: Pague com PIX ou cartão
PIX à vista ou cartão de crédito em até 6x sem juros (parcela mínima de R$ 10,00).
Passo 4: Aguarde o aviso de pronto
A loja separa seus itens. Vá buscar só depois do aviso de pedido pronto.
Passo 5: Retire com o código
Apresente o código de 6 dígitos do pedido no balcão. Outra pessoa pode retirar por você.
Tem frete?
Não. A Casa Maria trabalha só com retirada na loja, e a retirada é grátis.
Quando posso ir buscar?
Depois do aviso de pedido pronto. Antes disso, a equipe ainda está separando os seus itens.
Outra pessoa pode retirar por mim?
Pode. No checkout, escolha “Outra pessoa” e informe o nome. Ela apresenta o código do pedido na loja. Compartilhe o código só com quem vai retirar.
Posso cancelar o pedido?
Pode, enquanto o pedido não foi retirado: abra o pedido e toque em “Cancelar pedido”. A reserva dos itens é liberada na hora.
E se a loja não tiver todos os itens?
A sacola mostra o que falta. Você pode diminuir a quantidade, remover o item ou escolher outra loja: mostramos quais lojas têm tudo.
Quanto tempo o PIX vale?
30 minutos. Enquanto isso os itens ficam reservados; depois, a reserva é liberada e você pode refazer a compra.
Compras pelo site geram cashback?
Não. O Compre & Ganhe é exclusivo do app da Casa Maria, que chega em breve às lojas de aplicativos.
Quem emite a nota fiscal?
O MaxWork, sistema de gestão da Casa Maria. Você acompanha a situação da nota na página do pedido.